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                          產品質保標準
  尊敬的客戶:感謝您購買并使用金遠控安防科技產品,為了使我們的服務讓您更滿意,請認真閱讀此售后服務政策。
 
  一、產品自售出之日起,正常使用狀況下如發生故障可獲半年包換、一年保修、終生維護的售后服務。
 
     二、若屬下列因素,即使產品在保修期內,本公司將收取相關維修費用:
  用戶未按產品使用說明錯誤操作而引起的損壞;
  用戶自行拆機,修理或改裝對產品造成的損壞;
  未按產品使用說明維護、保管不當所造成的損壞;
  產品信息不完整,如:易碎紙、日期紙被除、損壞或涂改;
  其他不正常因素(主要是電源供電部分或電源品質原因所造成問題與故障;
  因不可抗力因素(如:火災、地震、雷擊、水害等)引起的故障和損壞;

  三、對于需要進行更換機器的處理:
  購買時間不超過半年(自出廠之日起);
  外殼無磨損、劃傷、變形、腐蝕等狀況;
  機身需保持清潔;
  售后服務政策第二項下之情況公司不予換貨。

  四、對于需要退貨機器的處理:
  購買時間不超過三個月(自出廠之日起);
  機器由于產品本身質量問題無法正常使用;
  外殼無磨損、劃傷、變形、腐蝕等狀況;
  售后服務政策第二項下之情況公司不予退貨。

  五、購買時間超過三個月的不予退貨,超過半年的不予換貨,但特殊情況下需要退換貨的,本公司將收取機器外殼更換費用和機芯折舊費用。

  六、機器配件類(鏡頭、支架、電源等)不在此保修政策之內。

  七、非本公司產品,不在售后服務范圍之內。

  八、此政策最終解釋權歸本公司所有

      九、售后服務電話:010-86943822

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